Зачем тролли троллят?

[scholar_vit]

Эрин Бакелс, Пол Трапнелл и Делрой Паулюс задались вопросом, зачем интернетовские тролли троллят? Результат опубликован в текущем выпуске журнала Personality and Individual Differences (Buckels, E. E., et al. Trolls just want to have fun. Personality and Individual Differences (2014), http://dx.doi.org/10.1016/j.paid.2014.01.016; краткое изложение можно найти в LGM). Авторы определяют троллинг как эксплуатацию интернетовской дискуссии с целью заставить собеседника показаться чрезмерно эмоциональным или глупым.

Авторы опросили 1215 человек, выясняя особенности их личности и поведения. Склонность к тролленью определялась для части испытуемых по самохарактеристике ("да, я люблю троллить"), а для части - по косвенным вопросам о поведении в Интернете. На мой взгляд, самооценка присутствовала и тут (не всякий тролль признается, что нарочно выставлял людей на посмешище), поэтому мне кажется артефактом найденная авторами (слабая) корреляция троллинга и общей открытости.

Авторы смогли составить портрет тролля. Тролли больше среднего проводят времени, комментируя посты, среди них чуть больше мужчин, чем женщин, и они чуть моложе, чем другие пользователи.

Основным фактором, предсказывающим, будет человек троллем или нет, оказался садизм (корреляция с сообщенным удовольствием от троллинга 0.52, с более объективной оценкой поведения как троллинга 0.66, p<0.001). Иначе говоря, тролли троллят потому, что получают удовольствие, унижая собеседника.

В принципе результат этот достаточно предсказуем для тех, кто знаком с троллями. Однако тривиальный вывод из этого факта делают далеко не все. Вывод это сводится к классическому интернетовскому совету: "Не кормите троллей". Не переубеждайте их, не стыдите, не спорьте, не демонстрируйте дырки в их аргументации. Они сюда, как охотник в анекдоте, не за этим пришли.

Comments

[yostrov.livejournal.com]

П.П.К.С.

[el-kashim.livejournal.com]

Хороший тролль - санитар интернета, не говоря уже о развлекательной ценности. Берегите куздру!

[sidorow.livejournal.com]

Странно исследовать предмет, у которого нет адекватного определения. Пока я вижу, что троллем называют того или тех, кто говорит нечто, не нравящееся называющему. Подчёркиваю - "называют"; имеет ли это отношение к действительности и вообще существуют ли тролли в действительности - так и не знаю.

[ygam.livejournal.com]

Мне также нравится ЖЖ-деятельность юзера supermipter.

[ipain.livejournal.com]

исследовать значит пытаться дать адекватное определение.

а так вы правы, "тролли" продолжают давнюю традицию шутов. понятно и кто их не любит:

[scholar-vit.livejournal.com]

И статья, и заметка начинаются с определения троллинга.

[sidorow.livejournal.com]

Не понимаю я нипаруске. Впрочем, определений до фига, и все субъективные. Меня, например, никто не помешает прямо сейчас объявить троллем. Или не объявлять.

А уж внесение прямо в определение слов "с целью" - это вообще попахивает телепатией.

[sidorow.livejournal.com]

Почему именно шутов? Может, давние традиции галилеев или брунов?

[ipain.livejournal.com]

шуты давнее.

[sidorow.livejournal.com]

Аргумент.

[ygam.livejournal.com]

У меня нет бесплатного доступа к статье. Какое там дается определение?

[scholar-vit.livejournal.com]

Online trolling is the practice of behaving in a deceptive, destructive, or disruptive manner in a social setting on the Internet with no apparent instrumental purpose. From a lay-perspective, Internet trolls share many characteristics of the classic Joker villain: a modern variant of the Trickster archetype from ancient folklore (Hyde, 1998). Much like the Joker, trolls operate as agents of chaos on the Internet, exploiting ``hot-button issues'' to make users appear overly emotional or foolish in some manner. If an unfortunate person falls into their trap, trolling intensifies for further, merciless amusement. This is why novice Internet users are routinely admonished, ``Do not feed the trolls!''.

Despite public awareness of the phenomenon, there is little empirical research on trolling. Existing literatures are scattered and multidisciplinary in nature (Hardaker, 2010; Herring, Job-Sluder, & Scheckler, 2002; McCosker, in press; Shachaf & Hara, 2010). For instance, Shachaf and Hara (2010) conducted interviews of Wikipedia trolls, finding themes of boredom, attention seeking, revenge, pleasure, and a desire to cause damage to the community among their expressed motivations for trolling. In other research, Hardaker (2010) conducted a content analysis of Usenet posts that identified four primary characteristics of trolling: aggression, deception, disruption, and success. The deceptive and ``pointless'' disruptive aspects may distinguish trolling from other forms of online antisociality, such as cyber-bullying, where perpetrator identities are usually clear (Lenhardt, 2013) and the intent is more straightforward.

[ygam.livejournal.com]

Вот конкретный пример эльфинга (разновидности троллинга) 4 года назад, который мне сильно понравился:

Анатолий Вассерман:

Стол и собака начинаются с одной буквы. Следовательно, алфавит не имеет отношения к внутренней сущности объектов.

Третья Германская империя и Союз Советских Социалистических Республик квалифицируются как тоталитарные государства. Следовательно, понятие "тоталитаризм" не имеет отношения к внутренней сущности общественного строя.

Я:

То есть, по-вашему, между Третьим Рейхом и современным ему СССР общего было не больше, чем между столом и собакой? Однопартийная диктатура, культ личности вождя, террор в отношении политических оппонентов режима, карательные акции в отношении к некоторым национальным меньшинствам (более жестокие в Германии, чем в СССР), сходные жанры и эстетика в искусстве и литературе, уничтожение не зависящих от партии общественных институтов (профсоюзов, политических партий, профессиональных обществ), концлагеря, тайная политическая полиция, юношеское движение с целью индоктринации (более обязательная в Германии, чем в СССР) - столько же общего между столом и собакой, да?

Эльф Супермиптер:

Не уничтожение, а включение их в идеальный механизм государства, где им уже не нужно бороться и страдать, где они могут сами помочь государству руководить и управлять людьми ради блага Великого вождя и сильной Державы.

Вроде бы, Супермиптер не переврал позицию Вассермана (и иных российских пропагандистов-охранителей), а лишь ясно ее переформулировал, но Вассерман с ней явно не соглашается: все же он не нацист. Наверняка этот комментарий вызвал у Вассермана интеллектуальный дискомфорт (на интернет-слэнге - попоболь или буттхурт). Если это и было целью Супермиптера, который оставил этот комментарий из садистских побуждений, то я не могу его за это осудить.

[ygam.livejournal.com]

Спасибо.

[ygam.livejournal.com]

Собственно, я тоже время от времени занимаюсь троллингом в интернетах, и не вижу в этом ничего постыдного. Например,

ЖЖ-ист hasid выложил фотографии советских диссидентов.

Израильский сталинист muhonogki: Мдя. Такие рожи может исправить только пущенная в них пуля калибра 7.62. Прямо в рожи.

Я: Г-н muhonogki. Насколько я знаю, ваши политические взгляды разделяет ничтожное меньшинство населения государства, гражданином которого вы являетесь. Нельзя ли вас тоже назвать диссидентом?

Я не преследовал никакой иной цели, чем вызывание попоболи у Мухоножки, но как мне кажется, он ее заслужил.

[panchul.livejournal.com]

Да :-)

Наконец-то научно подтвердили то, что я сказал еще года три назад: троллинг - это просто форма садизма, получения удовольствия от унижения оппонента. К сожалению, хорошие и одновременные sensitive оппоненты are hard to find :-)

[tantalus2.livejournal.com]

То есть всякая ирония есть троллинг? Скучно, девицы...

[svensk-vanja.livejournal.com]

Не всякая, а только та, которая имеет целью садистское унижение собеседника

[brother2.livejournal.com]

А если не имеет, то это и не ирония вовсе.

[kislin.livejournal.com]

Пару дней назад я прочитал сообщение об ужасном случае - итальянская девочка покончила с собой, по-видимому, из-за "кибер-травли" (делая паузу - а ведь как меняется язык, описывая меняющуюся реальность) в социальной сети, сервер которой расположен в Латвии. Наверняка между кибер-травлей и троллингом есть существенная разница. Но есть и нечто общее. Если оборотной стороной этих явлений оказываются ситуации, подобные этой, то начинаешь задумываться над тем, а не следует ли наказывать кибер-хулиганов, как наказывают порой хулиганов реальных. В рамках уголовного процесса.

[svensk-vanja.livejournal.com]

Иронизируете?

[brother2.livejournal.com]

всего лишь уточканяю оперделения

Только ирония, при которой собеседник

[panchul.livejournal.com]

Ирония является троллингом тогда и только тогда, когда собеседник не может контролировать свою реакцию и срывается в смешное поведение - вопли, тщетные угрозы жаловаться и т.д.

Re: Только ирония, при которой собеседник

[tantalus2.livejournal.com]

То есть, когда объект иронии начинает обзывать иронизирующего троллем, он всегда прав? Какой-то очень предвзятый подход...

[scholar-vit.livejournal.com]

Вы хотели доказать, что Мухоножка - унтерменш, или же что его взгляды нелепы? Говоря словами авторов статьи, did you have an instrumental purpose other than making him appear foolish?