Зачем тролли троллят?

[scholar_vit]

Эрин Бакелс, Пол Трапнелл и Делрой Паулюс задались вопросом, зачем интернетовские тролли троллят? Результат опубликован в текущем выпуске журнала Personality and Individual Differences (Buckels, E. E., et al. Trolls just want to have fun. Personality and Individual Differences (2014), http://dx.doi.org/10.1016/j.paid.2014.01.016; краткое изложение можно найти в LGM). Авторы определяют троллинг как эксплуатацию интернетовской дискуссии с целью заставить собеседника показаться чрезмерно эмоциональным или глупым.

Авторы опросили 1215 человек, выясняя особенности их личности и поведения. Склонность к тролленью определялась для части испытуемых по самохарактеристике ("да, я люблю троллить"), а для части - по косвенным вопросам о поведении в Интернете. На мой взгляд, самооценка присутствовала и тут (не всякий тролль признается, что нарочно выставлял людей на посмешище), поэтому мне кажется артефактом найденная авторами (слабая) корреляция троллинга и общей открытости.

Авторы смогли составить портрет тролля. Тролли больше среднего проводят времени, комментируя посты, среди них чуть больше мужчин, чем женщин, и они чуть моложе, чем другие пользователи.

Основным фактором, предсказывающим, будет человек троллем или нет, оказался садизм (корреляция с сообщенным удовольствием от троллинга 0.52, с более объективной оценкой поведения как троллинга 0.66, p<0.001). Иначе говоря, тролли троллят потому, что получают удовольствие, унижая собеседника.

В принципе результат этот достаточно предсказуем для тех, кто знаком с троллями. Однако тривиальный вывод из этого факта делают далеко не все. Вывод это сводится к классическому интернетовскому совету: "Не кормите троллей". Не переубеждайте их, не стыдите, не спорьте, не демонстрируйте дырки в их аргументации. Они сюда, как охотник в анекдоте, не за этим пришли.

Comments

[ygam.livejournal.com]

Собственно, я тоже время от времени занимаюсь троллингом в интернетах, и не вижу в этом ничего постыдного. Например,

ЖЖ-ист hasid выложил фотографии советских диссидентов.

Израильский сталинист muhonogki: Мдя. Такие рожи может исправить только пущенная в них пуля калибра 7.62. Прямо в рожи.

Я: Г-н muhonogki. Насколько я знаю, ваши политические взгляды разделяет ничтожное меньшинство населения государства, гражданином которого вы являетесь. Нельзя ли вас тоже назвать диссидентом?

Я не преследовал никакой иной цели, чем вызывание попоболи у Мухоножки, но как мне кажется, он ее заслужил.

[scholar-vit.livejournal.com]

Вы хотели доказать, что Мухоножка - унтерменш, или же что его взгляды нелепы? Говоря словами авторов статьи, did you have an instrumental purpose other than making him appear foolish?

[ygam.livejournal.com]

Я хотел, чтобы после прочтения моего комментария ему стало неприятно. Мне казалось, что своим предыдущим комментарием он это заслужил.

В интернетах есть и сталинисты, и неонацисты, и многие другие персонажи, которые мне отвратительны. Я не имею права попытаться их позлить? Например, сталинист Ай-хисториан когда-то с одобрением перепостил (наверняка выдуманную с начала до конца) историю о том, как во время войны начальник цеха авиазавода спал с молодыми работницами, тем самым стимулируя их к ударному труду. Я это по ссылке увидел, и спросил: а если бы начальник цеха был геем, как товарищ Ежов, а не любителем молодых девушек, как товарищ Берия - вы бы хотели у него работать, чтобы он вас таким образом стимулировал? Раздавшаяся ругань и бан показали мне, что ему неприятно было прочитать мой комментарий.

[ygam.livejournal.com]

Подумал, что этим мои мотивы не исчерпывались. Эти ветки читают сотни людей, и я хотел, чтобы авторы отвратительных мне идей (диссидентов нужно расстреливать; общественный строй, где подчиненные несвободны от сексуальных домогательств начальства - благо) представили их действие на себе, и своей реакцией дискредитировали эти идеи в глазах сотен читателей.