scholar_vit: (Default)
[personal profile] scholar_vit

Есть такой анекдот. После многих лет работы инженерам удалось создать умную бомбу. Но её испытания провалились: бомба отказалась покинуть самолет.

Я вспомнил о нем, читая статью Веса Дэвиса в New York Times. Статья рассказывает о крайне любопытном эксперименте, поставленном в компании AT&T.

Но сначала надо сказать несколько слов о самой компании. До судебного решения 1982 года, которое разделило AT&T/Bell, компания была монополистом на телефонном рынке США. Она могла себе позволить тратить большие деньги на науку - и была вынуждена их тратить, чтобы поддерживать положительно отношение к себе американской публики и правительства. Сотрудники знаменитых Bell Labs получили семь Нобелевских премий (для сравнения - советские физики получили десять), там были разработаны транзистор, лазер, Юникс, язык C, заложены основы теории информации, кодирования, радиоастрономии, открыто реликтовое излучение и многое другое (см. полный перечень в Википедии). После раздела AT&T уже никогда не было таких крупномасштабных инвестиций коммерческих компаний в науку - но нельзя не признать, что стоимость междугородных телефонных переговоров сильно упала.

Но вернемся к дням расцвета компании. В начале 50-х руководство заметило, что много менеджеров среднего звена вышло из инженеров и техников. По мнению компании, у них часто не хватало инициативы и широты взгляда. Социолог Балтцелл так писал о позиции директоров Bell: "Они полагают, что хорошо обученный человек знает, как отвечать на вопросы, а образованный человек знает, какие вопросы задавать".

Чтобы исправить положение, компания решила дать менеджерам гуманитарное образование. Возможно, сыграл роль опыт Британской империи, где будущие военные и гражданские администраторы изучали в школах и университетах греческий и латынь, читали Платона и Горация - это считалось необходимым для их будущей деятельности (об этом, кстати, написан прекрасный цикл Киплинга "Stalky & Co"). At&T совместно с Университетом Пенсильвании организовала Bell Institute of Humanistic Studies for Executives. Университетские профессора обучали менеджеров на интенсивных десятимесячных курсах. Студенты читали умные книги, ходили на концерты и в музеи. Так как деньги у компании были, это обучение напоминало известный фильм "Снова в школу", где сочинение о Воннегуте писал сам Воннегут: на разбор книг приглашались их авторы, со студентами встречались поэты и композиторы, историки и критики. Курс был достаточно серьёзным: менеджеры прочли, в частности, джойсовского "Улисса" (статья Дэвиса посвящена Дню Блума, 16 июня).

Результаты оказались достаточно интересны. Студенты стали читать гораздо больше, чем до эксперимента. Они стали любознательнее и увереннее, более интеллектуально независимыми. Психологи сочли эксперимент успешным.

Но оказалось, что у обучения была и оборотная сторона. Выяснилось, что поумневшие менеджеры стали больше ценить время, проведенное с семьей и друзьями, и меньше - карьеру в компании. Они хотели жить, а не приносить себя в жертву прибылям акционеров.

К 1960 году Institute of Humanistic Studies for Executives был закрыт.

Page 1 of 2 << [1] [2] >>

Date: 2010-06-16 04:45 pm (UTC)
From: [identity profile] illyn.livejournal.com
Спасибо, интересно!

P.S. Так чем кончился-то эксперимент? Появилась ли широта взгляда и инициатива?

Date: 2010-06-16 04:47 pm (UTC)
From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com
Да, появилась. Но выпускники оказались более инициативны, чем хотелось бы компании.

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-17 03:20 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ventall.livejournal.com - Date: 2010-06-20 07:41 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-20 10:18 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ventall.livejournal.com - Date: 2010-06-21 02:46 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-21 09:49 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nhura.livejournal.com - Date: 2010-06-21 06:53 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-21 11:35 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nhura.livejournal.com - Date: 2010-06-22 12:24 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-22 01:29 am (UTC) - Expand

Date: 2010-06-16 04:48 pm (UTC)
From: [identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com
Отличная история. У Райкина, кажется. в оны годы была реприза - пусть всё будет, но пусть чего-то не хватает. Про пользу блата. А тут - о пользе недоделанного образования. А то инвестиции в культуру оказываются неэффективными - как оно и должно быть.
Edited Date: 2010-06-16 04:48 pm (UTC)

Date: 2010-06-16 04:50 pm (UTC)
From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com
А как определять пользу? Как пользу для компании или для выпускников?

(no subject)

From: [identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com - Date: 2010-06-16 04:52 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com - Date: 2010-06-16 05:17 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com - Date: 2010-06-16 05:19 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] Лев Горенштейн - Date: 2010-06-16 09:08 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nedosionist.livejournal.com - Date: 2010-06-16 07:34 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] rekenavri.livejournal.com - Date: 2010-06-16 08:40 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nedosionist.livejournal.com - Date: 2010-06-16 09:29 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com - Date: 2010-06-16 08:58 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nedosionist.livejournal.com - Date: 2010-06-16 09:28 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com - Date: 2010-06-16 09:32 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] nedosionist.livejournal.com - Date: 2010-06-16 09:51 pm (UTC) - Expand

И ответ был дан.

From: [identity profile] paidiev.livejournal.com - Date: 2010-06-17 06:51 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] furyz.livejournal.com - Date: 2010-06-17 07:50 am (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] cryogen-policy.livejournal.com - Date: 2010-06-17 02:57 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] furyz.livejournal.com - Date: 2010-06-17 08:51 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-16 05:00 pm (UTC)
From: [identity profile] kuzimama.livejournal.com
всегда подозревал, что основная беда россии в огромном количестве гуманитариев!;)

Date: 2010-06-16 05:19 pm (UTC)
From: [identity profile] Лев Горенштейн (from livejournal.com)
...которые не умеют строить дороги ;-)

(no subject)

From: [identity profile] omkh.livejournal.com - Date: 2010-06-16 07:08 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] kouzdra.livejournal.com - Date: 2010-06-16 08:29 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] Лев Горенштейн - Date: 2010-06-16 09:15 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [personal profile] vryadli - Date: 2010-06-20 10:54 pm (UTC) - Expand

Date: 2010-06-16 05:21 pm (UTC)
From: [identity profile] magpie73.livejournal.com
Спасибо огрромное!Очень интересно. вот только еще было бы еще интереснее, если бы были проанализированы "отдаленные последствия". Ну, то есть, ясно, что участники эксперимента, получив ус иленное гуманитарное образование, стали менее "карберно-ориентированными". А креативность их при этом увеличилась?

Date: 2010-06-16 05:24 pm (UTC)
From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com
Увы, кроме цитированной статьи я ничего про этот эксперимент не знаю.

(no subject)

From: [identity profile] magpie73.livejournal.com - Date: 2010-06-16 07:16 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] magpie73.livejournal.com - Date: 2010-06-17 07:53 am (UTC) - Expand

поучительно.

Date: 2010-06-16 05:39 pm (UTC)
From: [identity profile] neo-der-tall.livejournal.com
буду много думать.

Date: 2010-06-16 06:35 pm (UTC)
From: [identity profile] gur4el.livejournal.com
после проведения психологических тренингов в компании. Сотрудники стали отлынивать от работы под предлогом, что у них сильный психологический стресс и им просто необходимо расслабиться. )

Date: 2010-06-16 07:32 pm (UTC)
From: [identity profile] nedosionist.livejournal.com
Похожая мысль, что рабов не обучают гуманитаному мышления, потому что иначе они перестают быть рабами, несколько затянуто расписана у Т. Вулфа, в Я - Шарлотта Симмонс.

Date: 2010-06-16 08:39 pm (UTC)
From: [identity profile] rekenavri.livejournal.com
Прямо по Шопенгауэру - философия не приносит денег, но избавляет от многих трат.

Date: 2010-06-16 08:57 pm (UTC)
From: [identity profile] nufunnya.livejournal.com
Любопытно еще и в том плане, что в 60-е обмен информацией был не так прост, как сейчас. Сегодня большинство менеджерских обязанностей - при наличии соответствующей инфраструктуры внутри компании - можно выполнять дома. Фактически в офисах остается только необходимый минимум персонала. Поэтому мне кажется, идея при правильном подходе может найти применение. Ну и разумеется правильное стимулирование, основанное на поведенческом, а не классическом менеджменте.

Спасибо за интересную историю )

Date: 2010-06-17 03:41 am (UTC)
From: [identity profile] white16.livejournal.com
Спасибо, замечательная история :)

Date: 2010-06-17 06:33 am (UTC)
From: [identity profile] lanatoly.livejournal.com
красиво

Date: 2010-06-17 06:34 am (UTC)
From: [identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com
The Social Value of Education and Human Capital
Fabian Lange and Robert Topel
Conclusions: What Do We Know about the Social Value of Education?
A number of authors have argued that education has substantial external benefits.
This strand of the literature uses ordinary least squares (Rauch (1993)) or instrumental
variable methods (Acemoglu and Angrist (2000), Moretti (2003, 2004)) to examine
whether variation in education causes increases in aggregate wages after controlling for
private returns. We believe that this type of evidence is inherently flawed, as it does not
sufficiently account for endogeneity issues implied by a spatial equilibrium.

The strong positive link between productivity and education is also problematic
for adherents of the Job Market Signaling model. Job Market Signaling generates private
returns to schooling without the corresponding social returns. This means that if one
seriously entertains Job Market Signaling as an explanation for observed private returns
to schooling, then the problem of explaining observed aggregate returns becomes even
more severe.

Date: 2010-06-17 03:27 pm (UTC)
From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com
Я этой статьи не читал, но скажу :)

Чтобы "научно" измерить влияние образования на производительность интеллектуального труда, надо эту производительность объективно измерить. У уже цитированного Вами Райкина была миниатюра о том, что это практически невозможно. Производительность труда каменщика - пожалуйста. А инженера - сложно.

Со сходной проблемой столкнулись, когда стало нужно оценивать труд программистов. Сейчас многие измеряют его в строчках кода (SLOC). Написана куча книги про модель COCOMO, COCOMO II и т.д. Но проблема в том, что полезнее решить задачу с минимальным количеством кода, чем громоздить друг на друга операторы. Очень часто хороший короткий код написать куда труднее, чем посредственный длинный.

В моей жизни был период (два года), когда я работал программистом. Мне попался очень хороший руководитель. Он оценивал труд программистов по краткости их кода. Он давал задачу и говорил: "У тебя на неё максимум в N строк кода. Если не хватит - иди ко мне и докажи, что тебе надо больше. Если уложишься в меньше строк - молодец". В отличие от чудовищно раздутого и глючного кода соседних отделов, наши программы славились надежностью и эффективностью. Я спросил у него, откуда он берет N. Он ответил: "Я прикидываю, сколько кода написал бы я, и умножаю на полтора-два". Как из такого сделать объективный критерий?
Edited Date: 2010-06-17 03:29 pm (UTC)

(no subject)

From: [identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com - Date: 2010-06-17 03:31 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] magpie73.livejournal.com - Date: 2010-06-20 08:31 am (UTC) - Expand

Date: 2010-06-17 06:52 pm (UTC)
From: [identity profile] kinuski.livejournal.com
Спасибо, очень интересно!

Date: 2010-06-18 12:02 pm (UTC)
From: [identity profile] klukin.livejournal.com
Лазер всё-таки был разработан в Hughes Research Laboratories.

Date: 2010-08-15 10:49 am (UTC)
From: [identity profile] sssshhssss.livejournal.com
А разве не лично СТАЛИНЫМ?

Date: 2010-06-20 06:12 am (UTC)
From: [identity profile] ljournalist-bot.livejournal.com
Поздравляем! Ваш пост был отобран нашими корреспондентами и опубликован в сегодняшнем выпуске (http://community.livejournal.com/ljournalist/360802.html) [livejournal.com profile] ljournalist'а.

Date: 2010-06-20 06:30 am (UTC)
From: [identity profile] kda999.livejournal.com
Такие результаты могут спровоцировать менеджмент отступить назад, чуть ли не в Фордовские времена...
Ох уж эти благие намерения.

Date: 2010-06-20 08:04 am (UTC)
From: [identity profile] reader59.livejournal.com
При этом менеджерам было, очевидно, где-то в районе 40. То бишь кризис среднего возраста, и так дающий переоценку ценностей, а тут еще появилось время "на подумать", да плюс впустили философов...
Оч.похожий результат был бы, мне кажется, и безо всяких курсов. Известный в менеджменте закон: с возрастом добросовестность работника падет вследствие ослабления мотивации на работу.

Date: 2010-06-20 03:26 pm (UTC)
From: [identity profile] siam-03.livejournal.com
надо пересмотреть фильм)
очень люблю Воннегута.

Date: 2010-06-22 12:07 am (UTC)
vryadli: (Default)
From: [personal profile] vryadli
Который, вполне к теме разговора, worked in the General Electric public relations department from 1947-1950.

Date: 2010-06-21 07:58 am (UTC)
From: [identity profile] rarelena.livejournal.com
Спасибо, интересная информация.

Date: 2010-06-21 11:27 am (UTC)
From: [identity profile] ell-dagros.livejournal.com
А ещё существует мнение, будто нет никаких гуманитариев и технарей, и подобная ересь послана лукавым дабы пуще внести раскол в человеческую общность.

Date: 2010-08-12 12:57 pm (UTC)
From: [identity profile] m-sowelu.livejournal.com
Познавательная история.

Date: 2010-08-12 01:25 pm (UTC)
From: [identity profile] krevedko-style.livejournal.com
Хорошая история.

Date: 2010-08-14 08:37 am (UTC)
From: [identity profile] shadow-ru.livejournal.com
Советские физики получили четыре премии. Если считать постсоветские присуждения, то шесть.

Вы, видимо, лауреатов посчитали.

Date: 2010-08-14 03:47 pm (UTC)
From: [identity profile] scholar-vit.livejournal.com
Вы правы: разделенную премию я считал несколько раз для СССР, но только один раз для Bell Labs. Если считать правильно, то сравнение ещё более разительно.

Date: 2010-08-19 07:56 pm (UTC)
From: [identity profile] fb-chapay.livejournal.com
а я то думаю что мне так хуево в нашей стране живется :) а тут оказывается все на корпоративный дух батрачат :)

Date: 2011-02-28 07:30 pm (UTC)
From: [identity profile] karpion.livejournal.com
Ну, я давно знал, что гуманитарщина до добра не доводит.
Page 1 of 2 << [1] [2] >>

Profile

scholar_vit: (Default)
scholar_vit

January 2019

S M T W T F S
  12345
678 9101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Apr. 10th, 2026 06:08 am
Powered by Dreamwidth Studios