О похвальной честности страховых компаний (точнее, их компьютеров)

[scholar_vit]

Пришли два послания от страховой компании.

Письмо первое: мы обнаружили, что из-за нашей ошибки в расчетах вы нам переплатили. Ждите, мы скоро пришлем вам чек (сумма не указана).

Письмо второе: как мы уже писали, из-за нашей ошибки в расчетах вы переплатили 6 центов.

В письме чек на 0 долларов 6 центов.

Так как страховая компания рассылает письма оптом и заранее отсортированными, она платит за каждое письмо не 42 цента, как все, а 33.5 цента. Итого почтовые расходы страховой компании составили 67 центов. Плюс расходы на печатание писем, чека и конвертов.

Компьютеры часто похожи на абсолютно честного полуидиота Израиля Гау из рассказа Честертона The Honour of Israel Gow.

Comments

[vadim-i-z.livejournal.com]

В Германии какому-то бюргеру пришел счет на 0 марок 0 пфеннигов.
Когда он в третий раз выкинул извещение в мусор, пришло письмо с угрозами штрафа.
Он отправил перевод на 0 марок 0 пфеннигов, и компьютер успокоился.

А вот мой опыт.

[ygam.livejournal.com]

Эта байка (про Великобританию) упоминается в "Кибернетической рапсодии" Пекелиса.

[vadim-i-z.livejournal.com]

"Рапсодия" - у Левитина. У Пекелиса - "Смесь" :-)
Возможно. Я же это не сам прочувствовал, а где-то прочитал. У Пекелиса так у Пекелиса.

[ygam.livejournal.com]

Ой-ой-ой. У моего папы были эти книжки; я позабыл, как они назывались.

Re: О похвальной честности страховых компаний (точнее, и

[moja-head.livejournal.com]

Может 67 центов? Или компьютеры ещё и хитрые? )

Re: О похвальной честности страховых компаний (точнее, и

[scholar-vit.livejournal.com]

Да, конечно 67 - спасибо за найденную ошибку.

[aptsvet.livejournal.com]

Я получил как-то от American Express 36 центов в компенсацию переплаты. Даже чек сохранился. Эти бы деньги да на хорошее дело.

а при чем здесь компьютеры?

[ulovka22.livejournal.com]

что же, страховой компании надо было оставить деньги себе? допущена ошибка, и ее надо исправить, а расходы на исправление ошибки в любом случае будут ненулевыми.

с

[kouzdra.livejournal.com]

Люди тоже - года три назад по случаю купли/продажи (тут важна продажа) квартиры я подавал декларацию - там 100% налоговый вычет, но подавать все равно положено. Умная программа с сайта ФНС nalog.ru все о замечательно поняла - но видимо в силу криворукости программистов в вопросах бухлагтерских округлений насчитала 1 (один) рубль налогов.

Я, естественно, бороться не стал и отправил это так.

Через пару месяцев получил счет на 1 рубль (это примерно 3.3 цента).

[talesman.livejournal.com]

С моей коллегой произошла наоборотная история. Она заплатила очередной взнос за кредит, а на следующее утро звонит из банка электрический голос и говорит: вы злостный неплательщик, вот сейчас мы вас атата! У неё сердце упало, она перезванивает в банк, ей говорят: да, программа выдаёт вас в списках неплательщиков. Она бежит в банк, и уже там выясняется, что где-то что-то не так посчиталось, и она должна ещё какие-то копейки.

[dimas.livejournal.com]

Мне почему-то припомнился Швейк и рассказ про колбаски :)

Увы, почему-то аналитики-постановщики не думают про такие штуки ... Хотя, может, и затраты на такое будут больше чем потенциальная экономия :)

[dimas.livejournal.com]

И еще вспомнил байку, как кому-то то ли в Штатах, то ли в Германии, налачала приходить бумажка, с каждым разом все более грозная, об уплате то ли штрафа, то ли налога, в 0.00 ... Пока чек на эту сумму не послали, программа не успокаивалась :)

[temniykot.livejournal.com]

Раньше в России с налоговой было что-то похожее - их вынуждали чуть ли не за каждый рубль недоимки судиться (1 конверт около 20 руб. не считая прочего). После ряда таких "громких" дел о судах за 5-8 рублей вроде как внесли какие-то поправки куда-то, разрешив налоргу самостоятельно определять необходимость тяжб по мелким недоимкам.

[amsterdam-4.livejournal.com]

с точки зрения эффекта масштаба - это ничто