В продолжение темы о Берлускони

[scholar_vit]

Как пишет Salt Lake Tribune, во время встречи Сары Пейлин с читателями её новой книги в магазине Costco в Солт Лейк Сити менеджеры убрали с полок помидоры. Оказывается, у Сары были неприятности на предыдущей встрече с читателями, и руководство решило не допустить повторения конфуза.

Comments

[spamsink.livejournal.com]

Руководство решило минимизировать усушку-утруску. Но вообще безобразие, за такое надо членства в Costco лишать, поскольку вандализация товара - явное нарушение соглашения о членстве. Мы, понимаешь, взносы платим, а они там food fights устраивают.

[qxd.livejournal.com]

Членство в продуктовом магазине - это прелестно.
Нет-нет, я в курсе этой практики, но она мне все равно на голову не налазит.

[spamsink.livejournal.com]

Сначала это было заведение типа кэш-энд-керри, где членами могли быть только бизнесы, которым разрешалось делать карточки для сотрудников. Лет 13-15 назад это ограничение сняли.

Все равно не налазит

[qxd.livejournal.com]

Неужели при продаже для бизнеса какая-либо компания заинтересована в создании препятствий для покупателя?

Re: Все равно не налазит

[scholar-vit.livejournal.com]

Вы будете учить их бизнесу? :)

Создание ауры "исключительности", "только для членов клуба" - вполне традиционный маркетинговый прием.

Re: Вы будете учить их бизнесу? :)

[qxd.livejournal.com]

И в мыслях не имел.
Уверен, что раз используют, то есть позитивный выхлоп, только мне непонятно какой.
Лично для меня такая схема неудобна и я надеюсь, что кто-то покажет ее плюсы.
Гастроном (для меня опять же) как-то не сочетается с аурой исключительности, тем более что люди и товары (а часто и цены) функционально те же, что и в "неклубных" лабазах.

Re: Вы будете учить их бизнесу? :)

[scholar-vit.livejournal.com]

Во-первых, Costco - не гастроном. Это мекооптовый магазин, где есть все: я там покупал GPS, например. Возможно, куплю телевизор. Выглядит это как огромный склад - скажем, в холодильник, где молоко, просто заходишь. Продовольствие продают большими партиями: если яйца, то две-три дюжины, если туалетная бумага, то несколько десятков рулонов. Там очень любят отовариваться индийцы с их большими семьями. Тут же продается мебель, одежда, электроника. Причем в отличие от других дисконтных магазинов, качество товаров у них неизменно "крепкое": без изысков, но и не дрянь. Скажем, после недавнего скандала с гамбургерами, когда куча народа отравилась фаршем, купленным в гастрономах, выяснилось, что самая лучшая система проверки мяса - именно в Costco. Цены там... ну в принципе они поменьше, но из-за мелкооптовости покупать там еду нам, в отличие от индийцев, невыгодно: зачем нам три сотни пакетиков чая?

Во-вторых, "членство" в Costco - хорошая завлекалочка. Разные "уровни" с привилегиями для "золотых" или там "платиновых" членов клуба - и членские взносы, как положено. В общем, идея в том, что они создают некое "взаимоотношение", эмоциональную связь. Человек не просто покупатель, а "свой".

Re: негастроном

[qxd.livejournal.com]

Уважаемый scholar-vit, я костку гастромном несколько нарочно. я знаю, что это такое. просто мне кажется, что подобная система отсекает часть покупателей.
что же до того, что мясо у них лучше всех досмотрено: а клубная система как-то тому способствует разве?
я понимаю, что есть люди, получающие удовольствие от "сопричастности", но разве они перекрывают продажи от людей, которым лень/некогда/нет желания/карточку забыли/не хотят ее оформлять и которые идут делать покупки в соседний гастроном с жпсами и телевизорами?

Раз модель существует значит она менеджмент и акционеров устраивает. Раз она мне кажется неразумной, значит я что-то не учел. Но до сих пор никто мне не смог дать объяснения.