Есть подозрение что устная сделка, как устное ТЗ на программу. для простых и малых вещей быстрее, а все что сложнее 2х экранов лучше записывать. Иначе при разработке и исполнении такие косяки полезут со всех сторон.
Причем при полной добронамерености и добропорядочности обеих сторон даже.

Просто будет вариант "сначала мы не подумали" с вероятностью прямо пропорциональной длине соответствующего контракта или ТЗ.